Coaching y Mediación
Coaching y Mediación
Recientemente he tenido la oportunidad de participar en las Primeras Jornadas de Mediación de Andalmed, Asociación de Mediación Civil Mercantil de Andalucía. En ellas hice una pequeña aportación, dando mi visión de Coaching y que aspectos de este pueden estar relacionados con la Mediación. Sorpresivamente, ambas especialidades tienes muchas sinergias que son aplicables en estas disciplinas y quiero hacer aquí un pequeño resumen de lo presentado.
Son muchas las definiciones para el Coaching, esta es una de ellas: “el Coaching profesional es un proceso de entrenamiento personalizado y confidencial mediante un gran conjunto de herramientas que ayudan a cubrir el vacío existente entre donde una persona está ahora y donde se desea estar”
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. El Coaching es un proceso que fomenta en el individuo el conocimiento de sí mismo, que lo ayuda a conducir su motivación hacia el cambio y para ello establece a través de las herramientas que dispone, lo necesario para que el cliente pueda avanzar hacia su meta.
De ahí las sinergias que surgen entre la Mediación y el Coaching. Es una situación parecida la que toma el mediador y el Coach en el sentido que, sin involucrase, colabora sin ser necesariamente un experto en el área del cliente, para que estos puedan alcanzar lo mejor de sí y producir excelentes resultados en su vida personal y profesional.
- Dos disciplinas que plantean una posibilidad para el otro, desde la “Neutralidad”
- Motivan al cliente a realizar ese viaje desde un punto inicial a otro final.
- Una y otra proponen que la acción es un requisito indispensable por parte del interesado.
- En ambas se intenta sacar lo mejor del otro para obtener el mejor resultado.
Tal y como está escrito en la fabula «El Elefante y los Ciegos» pensamos que el mundo real es nuestro mundo y que todos lo ven de la misma forma, pero la realidad es que no hay dos personas que lo perciban de la misma manera. El Coaching y la Mediación, ambas disciplinas intentan hacer conscientes de su realidad a la personas con las que trabajan. Pretenden ayudar a que te sientas cada vez con más facilidad en el aquí y el ahora, algo imprescindible para que en todo momento las personas involucradas en el proceso sean conscientes de su propia realidad. Para esto los clientes necesitan algo más que conocimientos, o quererlo hacer, lo que requieren es, saber cómo hacer esos cambios, y ahí entra en juego el Coaching a través del Coach o en su caso el Mediador.
- El cliente con la toma de consciencia de su conflicto, reconoce su capacidad para resolverlo, de esta forma con la Mediación y el Coaching conseguimos la toma de decisión, superar el obstáculo y visualizar la meta.
Tal y como cita Manuel Hierro en su seminario de Mediación y Coaching «una de las diferencias, que se pueden entender que existan entre estas dos disciplinas, lo cual no quiere decir que sea ni mejor ni peor, tan solo que cada una requiere de unas formas distintas de llegar a un final, sea la de una mayor directividad en el proceso, por una parte, y en la consecución de información personal, dado que en Coaching es prácticamente nula, mínima, o no intencionada la misma»
- En Mediación no tiene tanta relevancia como en Coaching el trabajo con valores y creencias.
- En Coaching, se produce en mayor grado la transformación personal, y va más allá de la consecución de unos objetivos. Propone desarrollo personal.
Se puede decir que a través de su práctica, los mediadores, de forma intuitiva, utilizan las herramientas del Coaching, que de manera solapada están instaladas en el procedimiento de Mediación, cuando colaboran para desafiar suposiciones, aplicar las nuevas conductas aprendidas, plantear objetivos, preguntar y preguntarse para encontrar nuevas opciones. Para colaborar con él en el plan de acción que lo haga sentir responsable de sus decisiones.
Por lo tanto es posible establecer una analogía entre el procedimiento de Mediación y el de Coaching, manteniendo las expectativas de cada disciplina.
Dicho todo lo anterior, Mediación y Coaching, comparten multitud de detalles y matices interesantes e integrables. El acercamiento entre ambas disciplinas es un hecho y ayudara a mejorar las herramientas y ser así, Mediadores con mayores recursos aún, por lo que se abre un camino interesante de colaboración posible que desde aquí quiero poner en común con los expertos de ambas disciplinas.
Quiero dedicar esta reflexión a las personas que se encuentran en un proceso de Coaching o Mediación y buscan de esta forma avanzar en sus metas y objetivos, personales o de grupo.
